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Bezirksamt Hamburg-Eimsbüttel

Das Kundenzentrum Stellingen wird geschlossen

01.10.2010 / 09:30. Im Hinblick auf die Haushaltskonsolidierungsmaßnahmen wurden alle Bezirksämter aufgefordert, eine Schließung einzelner Kundenzentren zu prüfen, da das Leistungsangebot der Kundenzentren generell unabhängig vom Wohnort in Anspruch genommen werden kann. Voraussichtlich wird im ersten halben Jahr 2011 daher das Kundenzentrum Stellingen geschlossen werden.

Beim Kundenzentrum Stellingen handelt es sich um ein kleines Kundenzentrum mit nur sechs Sachbearbeitern. In Zeiten mit hohem Kundenaufkommen treten bereits lange Wartezeiten auf, wenn sich einer der Sachbearbeiter im Urlaub befindet. Da es in absehbarer Zeit keine Möglichkeit einer Personalverstärkung geben wird, ist es sinnvoll, die Sachbearbeiter auf die beiden anderen Kundenzentren im Bezirk Eimsbüttel zu verlegen. Zwei Stellen werden in das Kundenzentrum Lokstedt verlagert und vier Stellen in das Bezirksamt Eimsbüttel. Eine Ausweitung der Öffnungszeiten nach der Umorganisation ist momentan in Prüfung.

Verantwortlich für den Inhalt dieser Meldung: Bezirksamt Hamburg-Eimsbüttel.